Обслуживание компьютерной техники

Рабочие места, оргтехника и пользователи — под нашим обслуживанием. От 2000 ₽ за компьютер в месяц, без ограничений по количеству заявок и выездов.

ИТ-отдел по цене одного сисадмина

Компания получает не одного человека, а команду с разными компетенциями — и без больничных, отпусков и увольнений в неудачный момент.

• Безлимитное количество заявок: не считаем обращения и не берём доплату за «слишком активных» пользователей.
• Реакция на заявку — от 15 минут, 80% обращений закрываем меньше чем за 2 часа.
• Выезды в офис без ограничений по количеству.

Что входит в обслуживание компьютеров

Рабочие места

Установка и настройка операционной системы и программ, обновления, чистка от лишнего софта, диагностика неисправностей, замена комплектующих, подготовка рабочего места новому сотруднику.

Оргтехника

Принтеры, МФУ, сканеры, проекторы: подключение, настройка сетевой печати, устранение неполадок. Настройка и поддержка периферии входят в обслуживание, ремонт и замена расходных материалов — не входят.

Защита данных

Антивирусная защита, настройка резервного копирования пользовательских файлов, разграничение прав доступа, контроль съёмных носителей.

Сеть и доступ

Настройка интернета и локальной сети на рабочих местах, VPN для удалённых сотрудников, доступ к общим папкам и сетевым дискам.

Порядок на рабочем месте

Организация кабелей и проводов, чтобы они не мешали работе и не выдёргивались случайно. Мелочь, но именно из-за неё чаще всего «пропадает интернет».

Поддержка пользователей

Помощь сотрудникам по любым вопросам, связанным с техникой и программами: от «не печатает» до «не открывается файл». Удалённо или с выездом.

Обслуживание компьютеров или всей ИТ-инфраструктуры

Обслуживание рабочих мест — это часть работы. Если в компании есть серверы, 1С, телефония и сложная сеть, разумнее взять комплексный ИТ-аутсорсинг: одна ответственная сторона за всю инфраструктуру, включая обслуживание серверов.

	Обслуживание компьютеров	Комплексное обслуживание
Рабочие места и оргтехника	да	да
Поддержка пользователей	да	да
Серверы и виртуализация	нет	да
Локальная сеть, Wi-Fi, VPN	базовая настройка	полностью
Администрирование 1С	нет	да
Телефония и интеграции	нет	да
Мониторинг 24/7	нет	да
Цена	от 2 000 ₽ за ПК	от 30 000 ₽ в месяц

Подобрать вариант поможем на встрече: обсудим задачи онлайн или в офисе и в течение недели подготовим коммерческое предложение. После заключения договора проводим бесплатный аудит инфраструктуры.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ